Franquicias PuntoServis. Entrevistamos a su Fundador y CEO, Gerente General, Juan David Cardenas





¿Cuándo y cómo surgió la idea de crear la marca PuntoServis?
La idea de crear la marca PuntoServis surgió en 2017, con la visión de establecer una empresa que no solo sirviera a la comunidad, sino que también fuera un referente como escuela de negocios. Queríamos ofrecer a nuestros franquiciados un desarrollo financiero integral, con el objetivo de tener todos los servicios esenciales de las marcas y compañías más reconocidas a nivel nacional e internacional. De ahí nace nuestro eslogan: “todo en un mismo lugar”.
¿Cuál ha sido la trayectoria de PuntoServis desde sus comienzos?
Así comenzó este sueño. Iniciamos con la apertura de nuestras primeras oficinas en Bogotá y, poco a poco, fuimos expandiéndonos, abriendo nuevas franquicias. Durante este proceso, fuimos estableciendo valiosas alianzas, algunas muy reconocidas, otras no tanto, pero todas con el mismo objetivo: formar parte de nuestra red de franquicias. Con el tiempo, emprendedores colombianos se interesaron en nuestro modelo de negocio y decidimos trabajar estrechamente con ellos.
Hoy en día, cada vez más emprendedores de todo el país se han unido a nuestro sueño, que se ha convertido en una realidad que crece día a día.
¿Qué podemos encontrar en las franquicias PuntoServis?
En las franquicias PuntoServis, ofrecemos todo lo que necesitas en un mismo lugar. Contamos con una amplia variedad de servicios que incluyen una agencia bancaria, soluciones para envíos nacionales e internacionales, asesoría en viajes y turismo, boletería, asesoría en visas, opciones de créditos, servicios de comunicaciones y una agencia inmobiliaria. Todo esto diseñado para brindar comodidad, ahorro de tiempo y atención personalizada.
¿Cuál es la situación actual de la empresa y que objetivos se han fijado para los próximos meses?
Hemos logrado construir un equipo sólido de alianzas y una extensa red de franquicias, lo que nos ha permitido consolidar un portafolio de servicios cada vez más completo y en constante crecimiento.
Actualmente, nos encontramos en una fase de expansión y fortalecimiento. Uno de nuestros principales objetivos para los próximos meses es continuar con nuestro compromiso de desarrollo, brindando a nuestros franquiciados herramientas clave en el área financiera, así como ofreciendo formación especializada a través de nuestra escuela de negocios. De esta forma, buscamos no solo expandir nuestra red, sino también asegurarnos de que nuestros franquiciados cuenten con el conocimiento y apoyo necesario para su éxito a largo plazo.
¿Qué perfil de franquiciado buscan?
Buscamos personas emprendedoras, con una visión de futuro y un sueño, tal como lo tuvimos nosotros al iniciar este proyecto. Queremos franquiciados que deseen trabajar junto a nosotros para hacer realidad sus sueños y los de sus familias. Además, es fundamental que estén comprometidos en aprender y mejorar constantemente, con el objetivo de llevar a cabo un excelente desempeño en su negocio. La disposición para crecer, formarse y formar parte de un equipo dinámico es clave para tener éxito en nuestra red.
¿Qué inversión inicial es necesaria para abrir una franquicia PuntoServis?
Contamos con diferentes modelos de franquicias microfranquicia puntoservis desde $13´900.000 hasta $16.900.000 y franquicias puntoservis desde $19.900.000 hasta $25.900.000
¿Qué es lo que diferencia sus franquicias de otras?
Lo que diferencia nuestras franquicias de otras es que somos una RED MULTIPRODUCTOS Y MULTISERVICIOS con presencia nacional y alianzas estratégicas con grandes marcas como Bancolombia, Davivienda, Grupo aval, BBVA, Agrario, Bancamia, Colpatria, TCC, Coordinadora, Deprisa, DHL, WedEnvios, A donde Viajar, Tu boleta, Claro, Tigo, Etb, WOM, Vanti Listo y muchas más. Estas alianzas nos permiten ofrecer un servicio integral, respaldado por empresas de renombre en el mercado colombiano.
Además, nos destacamos por ofrecer un acompañamiento continuo en capacitación, formación y estrategias, proporcionamos servicios tecnológicos, recursos administrativos y asesoría personalizada, para que nuestros franquiciados siempre estén a la vanguardia.
Uno de nuestros aspectos más diferenciadores es nuestra Escuela de Negocios, donde brindamos formación integral en áreas clave como finanzas, marketing, administración y temas comerciales. Basados en nuestra experiencia, enseñamos a nuestros franquiciados a comprender a fondo los procesos administrativos, operativos y tecnológicos de su negocio, con el objetivo de convertir su franquicia en un modelo de negocio exitoso y extraordinario.
Contamos con un sistema de formación continua a través de expertos en cada servicio, ayudando a nuestros franquiciados a crecer cada día más. Además, ofrecemos el montaje de negocio con una imagen corporativa propia, para que los clientes los identifiquen como franquicias de servicios únicos que les brindan soluciones rápidas, evitando filas y pérdidas de tiempo.
Nuestro modelo de negocio minimiza los riesgos que implica iniciar un emprendimiento nuevo y desconocido, a través de la integración comercial y tecnológica, hemos creado una red física y transaccional que nos permite llegar a cada rincón de Colombia con productos y servicios que las personas realmente necesitan.
¿Es preciso contar con experiencia para adquirir una franquicia?
Si bien no es indispensable contar con experiencia previa en el sector, es importante tener conocimientos básicos en sistemas, así como una actitud de aprendizaje y disposición para capacitarse. En PuntoServis, creemos que el conocimiento es clave, por lo que ofrecemos formación continua y acompañamiento personalizado para enseñar a nuestros franquiciados todos los aspectos necesarios para el éxito de su negocio. Además, es fundamental contar con capacidad comercial y económica para asegurar que la operación sea sostenible en el tiempo.
¿Cuál es la formación que aportan al emprendedor?
Somos una la mejor escuela de negocios donde, basados en nuestra experiencia, enseñamos a dominar los procesos administrativos, operativos y tecnológicos de su negocio. Nuestro objetivo es ayudar a transformar su franquicia en un modelo de negocio exitoso y extraordinario, respaldado por un amplio portafolio de servicios y las grandes marcas que nos avalan.
Además, ofrecemos un sistema de capacitación continua a través de formadores especializados en cada área, brindando apoyo diario para el crecimiento constante de su PuntoServis y asegurando que cada franquiciado se convierta en un experto en su propio negocio.
¿Cómo valora la situación actual del sector y su posible evolución para el futuro?
La situación actual del sector es muy prometedora, especialmente en un contexto donde los consumidores buscan cada vez más comodidad, rapidez y soluciones integrales en un mismo lugar. El modelo de multiproductos y multiservicios está ganando cada vez más fuerza, ya que permite ofrecer una amplia gama de servicios esenciales que cubren las necesidades diarias de las personas, lo que lo convierte en un sector con gran potencial de crecimiento.
En cuanto a la evolución futura, creemos que el sector continuará expandiéndose y adaptándose a las nuevas demandas del mercado, impulsado por la innovación tecnológica y el crecimiento del comercio digital. A medida que más consumidores buscan alternativas que les ahorren tiempo y ofrezcan múltiples soluciones, el modelo de negocios como el de PuntoServis se posicionará como un referente en el mercado. Estamos convencidos de que las franquicias del sector seguirán evolucionando con el respaldo de marcas fuertes, nuevas alianzas estratégicas y la continua capacitación de los franquiciados para aprovechar las oportunidades que el futuro depara.